• 試題1

  商業(yè)智能描述了一系列的概念和方法，通過運用基于事實的支持系統(tǒng)來輔助制定商業(yè)決策，商業(yè)智能的主要功能不包括（ ）
  A、數據使用培訓（數據使用方法論的創(chuàng)建，宣貫和實施落地）
  B、數據ETl（數據的抽取，轉換和加載）
  C、數據統(tǒng)計輸出（統(tǒng)計報表的設計和展示）
  D、數據倉庫功能（數據存儲和訪問）
  

• 試題2

  IT服務質量模型，（）表示是否具備了服務協(xié)議中承諾的所有功能的程度。
  A．連續(xù)性
  B．完備性
  C．有效性
  D．完整性

• 試題3

  下列關于索賠的描述中，錯誤的是（ ）。
  A．索賠必須以合同為依據
  B．索賠的性質屬于經濟懲罰行為
  C．項目發(fā)生索賠事件后，合同雙方可以通過協(xié)商方式解決
  D．合同索賠是規(guī)范合同行為的一種約束力和保障措施

系統(tǒng)集成項目管理工程師每日練習題答案解析（2026/1/13）

• 試題1

  信管網參考答案：A

  信管網參考解析：商業(yè)智能系統(tǒng)應具有的主要功能：
  (1)數據倉庫：高效的數據存儲和訪問方式。提供結構化和非結構化的數據存儲，容量大，運行穩(wěn)定，維護成本低，支持元數據管理，支持多種結構，例如中心式數據倉庫和分布式數據倉庫等。存儲介質能夠支持近線式和二級存儲器，能夠很好地支持容災和備份方案。
  (2)數據ETL:數據ETL支持多平臺、多數據存儲格式（多數據源、多格式數據文件、多維數據庫等）的數據組織，要求能自動地根據描述或者規(guī)則進行數據查找和理解。減少海量、復雜數據與全局決策數據之間的差距。幫助形成支撐決策要求的參考內容。
  (3)數據統(tǒng)計輸出（報表）：報表能快速地完成數據統(tǒng)計的設計和展示，其中包括了統(tǒng)計數據表樣式和統(tǒng)計圖展示，可以很好地輸出給其他應用程序或者以Html形式表現(xiàn)和保存。對于自定義設計部分要提供簡單易用的設計方案，支持靈活的數據填報和針對非技術人員設計的解決方案。能自動地完成輸出內容的發(fā)布。
  (4)分析功能：可以通過業(yè)務規(guī)則形成分析內容，并且展示樣式豐富，具有一定的交互要求，例如預警或者趨勢分析等。要支持多維度的OLAP，實現(xiàn)維度變化、旋轉、數據切片和數據鉆取等，以幫助做出正確的判斷和決策。
  商業(yè)智能相關知識及歷年真題：http://www.lfheli.com/pm1/45002.html
  

• 試題2

  信管網參考答案：B

  信管網參考解析：P117。連續(xù)性：確保服務協(xié)議在任何情況下都能得到滿足的程度，致力于將風險降低至合理水平以及在業(yè)務中斷以后進行業(yè)務恢復兩個方面。

• 試題3

  信管網參考答案：B

  信管網參考解析：

  本題考查索賠處理。
  索賠以合同為依據；索賠的性質屬于經濟補償行為，而不是懲罰；索賠在一般情況下都可以通過協(xié)商方式友好解決。