某信息系統(tǒng)開發(fā)公司承擔了某企業(yè)的ERP系統(tǒng)開發(fā)項目，由項目經理老楊帶領著一支6人的技術團隊負責開發(fā)。由于工期短、任務重，老楊向公司申請增加人員，公司招聘了2名應屆大學畢業(yè)生小陳和小王補充到該團隊中。老楊安排編程能力強的小陳與技術骨干老張共同開發(fā)某些程序模塊，而安排編程技術弱的小王負責版本控制工作。在項目開發(fā)初期，小陳由于不熟悉企業(yè)的業(yè)務需求，需要經常更改他和老張共同編寫的源代碼文件，但是他不知道哪個是最新版本，也不知道老張最近改動了哪些地方。一次由于小王的計算機中了病毒，造成部分程序和文檔丟失，項目組不得不連續(xù)一周加班進行重新返工。此后，老楊吸取教訓，要求小王每天下班前把所有最新版本程序和文檔備份到2臺不同的服務器上。一段時間后，項目組在模塊聯(lián)調時發(fā)現一個基礎功能模塊存在重大BUG，需要調取之前的備份進行重新開發(fā)?？墒切⊥醢l(fā)現，這樣一來，這個備份版本之后的所有備份版本要么失去意義，要么就必須全部進行相應的修改。項目工期過半，團隊中的小李突然離職，老楊在他走后發(fā)現找不到小李所負責模塊的最新版本源代碼了．只好安排其他人員對該模塊進行重新開發(fā)。
整個項目在經歷了重重困難，進度延誤了2個月后終于勉強上線試運行?？墒呛芸煊脩艟头磻到y(tǒng)無法正常工作。老楊帶領所有團隊成員在現場花費了1天時間終于找出問題所在，原來是2臺備份服務器上的版本號出現混亂，將測試版本中的程序打包到了發(fā)布版中。
【問題1】（5分）
在(1)～(5)中填寫恰當內容（從候選答案中選擇一個正確選項，將該選項編號填入答題紙對應欄內）。
為了控制變更，軟件配置管理中引入了__(1)__這一概念。根據這個定義，在軟件的開發(fā)流程中把所有需加以控制的配置項分為兩類，其中，__(2)__配置項包括項目的各類計劃和報告等。配置項應該按照一定的目錄結構保存到__(3)__中。所有配置項的操作權限由__(4)__進行嚴格管理，其中__(5)__配置項向軟件開發(fā)人員開放讀取的權限。
(1)～(5)供選擇的答案：
A．版本
B．基線
C．配置項
D．非基線
E．受控庫
F．靜態(tài)庫
G．配置庫
H．CMO
I．PM
J．CCB
【問題2】（4分）
結合案例，請分析為什么要進行配置項的版本控制？
【問題3】（5分）

簡述配置項控制流程。
【問題4】（8分）
針對該項目在配置管理方面存在的問題，結合你的項目管理經驗，為老楊提出一些改進措施。