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關于服務級別設計,以下描述中不正確的是:( )A、一般來說,SLA中最關注的是關鍵服務的關鍵指標B、服務級別的設定有助于限制用戶需求的膨脹,避免期望蔓延,即對客戶未成文要求的服務進行有效管理和限制C、服務級別是指服務供方與客戶就服務的功能、性能等方面所達成的雙方共同認可的級別要求D、服務級別設定需要驗證服務目標是否可實現(xiàn),在簽約SLA前對這些服務目標進行核實
信管網(wǎng)參考答案:C(僅供參考,歡迎評論交流) 收藏
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