關(guān)于IT服務(wù)資源要素設(shè)計(jì)的描述,不正確的是( )。
A.服務(wù)方為用戶和IT服務(wù)組織提供一個(gè)統(tǒng)一聯(lián)系點(diǎn)
B.在服務(wù)工具設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)考慮工具的通用性和集成性
C.識(shí)別監(jiān)控對(duì)象,編制監(jiān)控指標(biāo)計(jì)劃屬于解決問(wèn)題的技術(shù)
D.備件可用性管理的目的是為了確保備件功能滿足服務(wù)要求