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IT服務(wù)部署實(shí)施驗(yàn)收階段的關(guān)鍵成功因素不包括( )。A.客戶的滿意度B.部署實(shí)施的投入產(chǎn)出C.客戶對服務(wù)質(zhì)量的直接感知D.服務(wù)級別協(xié)議的完成情況
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