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“監(jiān)督溝通”過(guò)程采用的措施不包括( )。A.整理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、開(kāi)展團(tuán)隊(duì)觀察B.審查問(wèn)題日志、評(píng)估變更C.開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查D.識(shí)別和確定溝通需求
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